Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son ricas y de buena calidad. Sin embargo, hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio, especialmente en la atención al cliente y los tiempos de entrega. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo. La experiencia varía, con opiniones tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y de buena calidad. Hay variedad de especialidades, aunque algunos mencionan que el sabor ha disminuido con el tiempo. Se destacan sabores como la pizza de frijol con chorizo y queso, y la de pastor. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes en algunas pizzas y la salsa que no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio, sin comentarios sobre la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, como el 2x1 en pizzas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente si el sabor ha decaído. En general, los clientes consideran que el valor por el dinero es bueno, pero hay que tener en cuenta las quejas sobre la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es malo, con problemas en la atención al cliente y tiempos de entrega largos. Algunos destacan que la atención es buena, pero hay quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y mensajes. También se menciona que el servicio a domicilio no es confiable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a llamadas y mensajes.
Acelerar los tiempos de entrega, especialmente a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes y el sabor de las pizzas.
Actualizar la información de precios y promociones.
Considerar la inclusión de bebidas para el consumo en el lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas ricas y buenas promociones, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos productos. La experiencia del cliente es mixta, con áreas que requieren atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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