Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1852 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería ofrece pizzas de buen sabor, pero enfrenta críticas severas por su servicio al cliente y la lentitud en la entrega. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y consideran que el lugar es agradable, muchos otros se quejan de la falta de atención y organización. La experiencia varía considerablemente entre los clientes, con un patrón de insatisfacción en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con menciones de que son sabrosas y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de insumos como pepperoni y piña. Algunos clientes mencionan que las papas no son del agrado y que la variedad de salsas es limitada. En general, la comida es considerada rica y aceptable para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, especialmente los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la vista y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la entrega a domicilio. Algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, y hay menciones de promociones que no se aplican en el local. En general, la percepción es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de información sobre los pedidos. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona que el personal no es servicial y que hay problemas de organización. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de insumos y opciones en el menú.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Optimizar el tiempo de entrega y la organización de pedidos.
Ofrecer información clara sobre promociones y precios.
Conclusión
La pizzería tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
