Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas, aunque el servicio ha sido un punto crítico, especialmente en el servicio a domicilio. La calidad de la comida es buena, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Muchos clientes recomiendan el restaurante, pero sugieren mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas muy buenas, con recomendaciones específicas para la de relleno de Philadelphia. Algunos comentarios mencionan que la calidad ha decaído en ocasiones, pero en general, los ingredientes son frescos y la cocción está en su punto. Hay opiniones mixtas sobre otros platillos como el espagueti.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como clásico y más o menos agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el cumplimiento de protocolos de higiene. Algunos clientes mencionan que hay pocas bancas para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos, pero muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, destacando que la comida es rica y abundante. Hay menciones de promociones y de que es un lugar económico.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en el servicio a domicilio, donde se reportan demoras significativas y mala atención al cliente. Sin embargo, hay menciones de buen servicio por parte de algunos repartidores y cajeras. La atención al cliente es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la limpieza y cumplir con los protocolos de higiene.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Capacitar mejor al personal para ofrecer un servicio más amable.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y una relación calidad-precio aceptable, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la limpieza del lugar.
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