Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 73 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay un consenso sobre la mala atención al cliente y los largos tiempos de espera, lo que afecta la experiencia general. Aunque los precios son accesibles, la calidad del servicio es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y ricas, con buena variedad y muchos ingredientes. Algunos mencionan la salsa chimichurri como un acompañamiento destacado. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción de las bases y que algunas pizzas llegan frías.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre la falta de espacio en el lugar. Algunos clientes mencionan que no se puede comer en el lugar, lo que podría afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de las pizzas. Se mencionan promociones como 2x1 en ciertos días, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, tiempos de espera largos y dificultad para comunicarse por teléfono. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona problemas de atención y entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Reducir los tiempos de espera en la entrega.
Asegurarse de que la comida llegue caliente.
Considerar la posibilidad de permitir el consumo en el lugar.
Revisar los horarios de apertura y cierre para que coincidan con lo publicado.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas deliciosas y económicas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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