Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio al cliente y los tiempos de entrega. Aunque muchos consideran que los precios son accesibles, la calidad del servicio y la atención al cliente son puntos críticos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas deliciosas y con buena variedad de ingredientes. Algunos clientes mencionan que el sabor ha cambiado y que hay pizzas con mucha masa. Sin embargo, muchos destacan que son ricas y recomendables, especialmente la pizza especial Di Salvatore y la salsa chimichurri.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la falta de espacio para comer en el lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y hay promociones como 2x1 en ciertos días. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio no justifica la calidad en ocasiones, especialmente cuando la comida llega fría o con retraso.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de respuesta en llamadas y mensajes de WhatsApp. Los tiempos de entrega son largos, a menudo superando las dos horas, y hay problemas con la precisión de los horarios de apertura. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría menciona un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a llamadas y mensajes.
Reducir los tiempos de entrega para mejorar la satisfacción del cliente.
Asegurarse de que los horarios de apertura sean precisos y se cumplan.
Mantener la calidad del producto y evitar cambios en los ingredientes sin aviso.
Considerar la expansión del servicio a más áreas de entrega.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la puntualidad en las entregas para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
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