Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 370 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida, especialmente la pizza, es bien valorada por su sabor, aunque el servicio ha sido criticado por su lentitud y problemas de atención al cliente. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes aprecian la calidad de la comida y el ambiente del lugar. Sin embargo, hay un llamado a mejorar la eficiencia en el servicio y la atención telefónica.
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PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada buena, con algunos comentarios que la destacan como muy rica y deliciosa. Hay menciones de pizzas con orilla rellena de queso y de sabores variados, aunque algunos clientes mencionan que ciertas pizzas pueden llegar frías o con ingredientes no deseados. En general, la mayoría de las opiniones son positivas sobre el sabor de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y cómodo. Algunos clientes mencionan que es fácil llegar y que el lugar es adecuado para comer ahí. Sin embargo, hay quejas sobre el horario de atención y la disponibilidad de productos en la noche.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que algunos precios son excesivos. Las promociones y el buen trato del personal también son mencionados.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención telefónica, como no contestar llamadas o colgar. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención al cliente en el local. La rapidez en el servicio es un punto a mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que las pizzas se entreguen calientes y en buen estado.
Revisar los precios y la claridad en los cobros.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Respetar los horarios de atención y disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buen sabor y a precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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