Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 393 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas, especialmente las de pepperoni y chicharrón, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio, que es frecuentemente descrito como lento y poco atento. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la entrega y la atención al cliente. El ambiente es adecuado para familias, pero puede ser ruidoso y lleno en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su suavidad y buen sabor. Algunos mencionan que las pizzas de pepperoni son especialmente buenas, aunque hay críticas sobre la presentación y el tamaño de algunas porciones. La masa es descrita como crujiente y ligera. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas frías y mal sabor en algunos productos como los boneless.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como adecuado para familias y grupos, con un lugar limpio y cómodo. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar lleno y ruidoso en ocasiones. Algunos clientes aprecian la facilidad de acceso al local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en comparación con otras cadenas de pizzerías. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando se reciben pizzas frías o mal preparadas. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o distraído, y hay problemas con la toma de pedidos y la entrega. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Acelerar el tiempo de preparación y entrega de pedidos.
Asegurarse de que las pizzas se sirvan calientes y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio y las llamadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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