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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.876

Basado en 461 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 277 en 370 en Monterrey

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4613.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 461 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa, especialmente con el servicio a domicilio, que es lento y poco confiable. Aunque la pizza es bien valorada en sabor, la atención al cliente y la limpieza del local son puntos críticos. Muchos clientes prefieren recoger sus pedidos en lugar de esperar por la entrega.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalFamiliarRápidoTranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La pizza es generalmente considerada rica, especialmente la de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza al llegar fría y con pocos ingredientes. Algunos clientes mencionan que la pizza tiene buen sabor, pero hay críticas sobre la presentación y la falta de atención a los detalles en los pedidos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado, con baños en mal estado. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar es tranquilo y que la atención puede ser buena en persona. La limpieza es un punto recurrente de queja.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes consideran que el precio es alto en relación a la calidad y el servicio. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de responsabilidad en los pedidos a domicilio. Algunos mencionan que la experiencia no vale la pena debido a la tardanza y la calidad de la comida al llegar.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de respuesta a las llamadas y la atención al cliente deficiente. Los empleados son descritos como poco serviciales y a menudo se quejan de la mala gestión en la sucursal. Algunos comentarios destacan un servicio amable, pero son la excepción.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurar la limpieza del local y los baños.

Optimizar el servicio a domicilio para evitar largas esperas.

Revisar los procesos de cobro y entrega para evitar errores.

Aumentar la cantidad de ingredientes en las pizzas.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.

Restaurantes similares en Monterrey

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4.200

277 Opiniones

location-iconBoston 406
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a su deliciosa pizza y atención al cliente, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaItalianaComida rápidaMexicanaVariedad
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4.200

999 Opiniones

location-iconProl Madero 4120
outdoor_seating_296441takeaway_296441delivery_296441

El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

PizzaComida Rápida
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4.300

560 Opiniones

location-iconC. Washington 203-A
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El restaurante ofrece pizzas sabrosas a precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y consistencia en la calidad de sus productos.

PizzaComida rápidaItaliana
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4.300

363 Opiniones

location-iconAv. Solidaridad 8908
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El restaurante ofrece pizzas de buen sabor y a precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.

PizzaItalianaComida rápida
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4.400

789 Opiniones

location-iconAv. Ruiz Cortines # 6220
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El restaurante ofrece pizzas sabrosas a buenos precios, pero necesita mejorar en atención al cliente y tiempos de espera. La falta de un área para comer en el local es un inconveniente que afecta la experiencia.

PizzaItaliana