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Domino's Pizza en Monterrey
No True RatingNº 235 en 370 en Monterrey
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio al cliente deficiente y problemas constantes con la entrega de pedidos. Aunque la comida es buena en ocasiones, la inconsistencia en la calidad y la atención al cliente ha llevado a muchos a no recomendar el lugar. La falta de limpieza y la actitud del personal son puntos críticos que afectan la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica en varias reseñas, aunque también se reporta que llega fría y recalentada. Algunos clientes destacan que no le ponen suficiente queso y que el sabor ha disminuido. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la presentación de los mismos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio, con quejas sobre los baños y las mesas. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es tranquilo y que el servicio puede ser bueno en ocasiones. La limpieza y el orden son aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incompletos. Hay quejas sobre la falta de responsabilidad en la entrega y la percepción de que no se cumplen las políticas de servicio. Algunos mencionan que el costo es alto en relación a la calidad y el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud negativa del personal. Los clientes mencionan que no responden a las llamadas y que el servicio a domicilio es deficiente, con pedidos que nunca llegan o llegan incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que los pedidos lleguen completos y a tiempo.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Revisar la calidad de la comida antes de enviarla.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
Este restaurante necesita una revisión completa de su servicio y operaciones. La calidad de la comida no compensa la mala experiencia del cliente, y muchos han decidido no volver debido a la falta de atención y limpieza.
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Posiblemente
cerrado
Solidaridad, Moctezuma 6659
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y limpieza, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de sus productos.
PizzaItaliana
Posiblemente
cerrado
Carretera Nacional Km 268, Local Dd 214, La Rioja Privada Residencial 2Da EtapaBien en Villa Italian Kitchen en general. Pedí pizza en combo con spaghetti y 2 bebidas y me pareció bien el precio. Buen sabor de la pizza pero la salsa de tomate de la salsa estaba picosa. Manejan papas horneados y strombotti. Fui después de las 7:00 pm al área de comida y Villa Italian tenían servicio mientras los demás establecimientos de comida ya estaban cerrando. Amables en el servicio.