Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 318 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una opinión negativa sobre el servicio, mencionando problemas de organización y atención al cliente. Sin embargo, el sabor de las pizzas es muy valorado, con comentarios que destacan su frescura y calidad. Aunque hay críticas sobre el tiempo de espera y la atención, muchos consideran que es un buen lugar para llevar, a pesar de su pequeño tamaño.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas, con comentarios que destacan su frescura y sabor. Muchos clientes mencionan que son mejores que las de otras cadenas como Little Caesar's. Se recomienda la pizza con orilla rellena y hay opiniones sobre la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que a veces la pizza llega fría. En general, el sabor es considerado delicioso y hay una buena variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El local es descrito como pequeño y no apto para comer en el lugar, lo que limita la experiencia. Algunos clientes mencionan que es un lugar práctico para llevar. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunas reseñas, pero no hay comentarios específicos sobre la decoración o el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el sabor de las pizzas. Hay comentarios que destacan que las pizzas son ricas y a buen precio, aunque también se menciona que las porciones podrían ser más generosas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre la falta de capacitación del personal y la mala organización. Los clientes mencionan tiempos de espera largos y un trato poco amable. Sin embargo, hay algunas menciones de atención rápida y amable en ciertos momentos. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención al cliente y la organización en la toma de pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes para asegurar que las pizzas siempre lleguen calientes.
Considerar ampliar el local o mejorar el ambiente para comer en el lugar.
Ajustar los precios o mejorar las porciones para ofrecer un mejor valor.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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