Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/09/2025
Origen 790 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio, especialmente en cuanto a tiempos de espera y atención al cliente. La falta de disponibilidad de ciertos productos y la inconsistencia en la atención son puntos críticos. A pesar de esto, algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. La variedad de pizzas es apreciada, destacando la de orilla rellena y la de quesito. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos tipos de pizzas, como la de peperoni, y algunos clientes mencionan que la masa puede estar cruda o recalentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre el mobiliario roto y la falta de espacio de estacionamiento. Algunos clientes también mencionan que el lugar es mejor para llevar que para comer en el sitio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y accesibles, con muchos clientes satisfechos con la relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas pizzas y la falta de disponibilidad de productos, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay muchos comentarios negativos sobre la falta de respuesta al teléfono y el tiempo de espera para recibir los pedidos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que siempre haya disponibilidad de las pizzas más populares.
Revisar el estado del mobiliario y el ambiente del lugar.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida, especialmente la cocción de la masa.
Aumentar la comunicación y respuesta al cliente, especialmente por teléfono.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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