Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de sus pizzas y precios accesibles. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la entrega y la calidad de ciertos productos. La limpieza y el ambiente son aceptables, pero hay espacio para mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y de buena calidad. La masa es suave y bien horneada, aunque algunos mencionan que a veces la pizza puede estar fría o mal hecha. Hay variedad en los ingredientes, como queso y peperoni, y algunas especialidades como la pizza de chicharrón son muy apreciadas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de salsa de tomate y la calidad de algunos productos como los panecillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como típico de pizzería, generalmente limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar no es muy familiar y podría mejorarse. Hay quejas sobre la incomodidad del espacio y la falta de un área de juegos para niños. Sin embargo, la mayoría de los clientes se sienten cómodos al pedir para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos productos que no siempre se alinea con el precio. Algunos clientes mencionan que la experiencia es buena en relación a lo que se paga, especialmente por la calidad de las pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la rapidez en la atención, pero también hay quejas sobre el mal servicio, especialmente en el drive thru y en la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan que no siempre cumplen con los tiempos de espera prometidos y que hay problemas con el cambio y la atención en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el drive thru.
Asegurarse de que todos los productos se entreguen en buen estado y a la temperatura adecuada.
Actualizar la información sobre el horario de atención en Google Maps.
Considerar la creación de un área de juegos para niños para mejorar la experiencia familiar.
Aumentar la variedad de especialidades en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
