Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 834 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la pizza y la consideran deliciosa, aunque hay críticas sobre el servicio al cliente, que es inconsistente. Algunos elogian la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de cortesía del personal. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con comentarios tanto positivos como negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Algunos mencionan que son ricas y que tienen un sabor tradicional. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas pizzas, mencionando que la masa puede tener un mal olor y que algunas no cumplen con las expectativas. En general, la variedad parece ser buena, con opciones como pizza mexicana y orilla rellena de queso.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la comodidad, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y que las instalaciones están deterioradas. También se menciona que el ambiente puede ser ruidoso. La ubicación es valorada positivamente, especialmente en el centro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, y hay menciones de promociones disponibles, especialmente al ordenar a través de la app. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente cuando se trata de promociones que no se respetan. En general, la relación calidad-precio es mixta, con algunos satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención. Se menciona que el personal no está capacitado, que son malhumorados y que no ofrecen un buen servicio. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunos casos, destacando la rapidez y la amabilidad de algunos empleados. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se comuniquen claramente a los clientes.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones para mejorar la experiencia del cliente.
Atender las quejas sobre la calidad de la pizza y asegurar que se mantenga la cadena de frío.
Considerar la reducción de tiempos de espera, especialmente en pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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