Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/11/2025
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y su variedad de sabores, pero el servicio es un gran punto negativo. Las quejas sobre la calidad de la comida y la atención al cliente son recurrentes. Aunque algunos elogian la rapidez en la entrega, otros reportan demoras significativas. En general, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a los problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y deliciosas, con variedad de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, mencionando que algunas pizzas llegaron crudas o con poco queso. También se menciona que el ajonjolí le da un toque especial a las pizzas. En general, hay opiniones divididas sobre el sabor y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y está pensado para comida para llevar, con pocas mesas disponibles. Se menciona que es limpio y que los precios y productos son fáciles de ver. Sin embargo, no se dan detalles sobre la decoración o el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en comparación con la competencia, pero algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que reciben. Se menciona que hay mejores opciones en el mercado, especialmente en relación a las ofertas de 2x1.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, falta de atención y problemas en la comunicación. Muchos clientes mencionan que no contestan llamadas o mensajes, y que el servicio a domicilio es muy tardado. Hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buen estado y con la calidad adecuada.
Mejorar la comunicación con los clientes, especialmente en pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Considerar ajustar los tiempos de entrega y ser más transparentes sobre ellos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas, pero el mal servicio y la calidad inconsistente están afectando la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
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