Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las pizzas, aunque hay críticas sobre el servicio, que es considerado lento y poco atento. La experiencia de entrega a domicilio es muy negativa para muchos, con quejas sobre la tardanza y la calidad de la comida al llegar. A pesar de esto, algunos elogian la calidad de la comida y la atención en el local.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Algunos mencionan que el ajonjolí le da un toque especial. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de queso y que algunas pizzas llegan frías o insípidas. En general, los clientes aprecian el sabor de los productos frescos.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y está pensado para comida para llevar, con un ambiente limpio. Algunos clientes mencionan que es adecuado para grupos pequeños, pero no hay mucha información sobre la decoración o el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en comparación con la competencia, aunque algunos clientes sienten que hay mejores opciones por el mismo precio. Se menciona que el servicio a domicilio tiene un mínimo de compra, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que no contestan llamadas o mensajes, y que el servicio a domicilio es deficiente. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención y la rapidez en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y en buen estado.
Atender las quejas sobre la falta de queso en las pizzas.
Resolver problemas de facturación de manera más eficiente.
Considerar opciones de entrega a domicilio más flexibles.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero el servicio y la entrega a domicilio necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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True Rating
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