Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 952 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La pizza es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes se sienten decepcionados por la calidad del servicio, especialmente en pedidos a domicilio. El ambiente también es criticado por su limpieza y desorden. A pesar de la buena comida, la experiencia general puede ser frustrante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada deliciosa, con buena variedad de ingredientes. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que la pizza puede ser muy grasosa. Hay comentarios positivos sobre la pizza de pastor y la especial de la casa. En general, la comida es apreciada, aunque hay que tener en cuenta que algunos platos pueden llegar fríos o con problemas de presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como desordenado y sucio en varias reseñas. Algunos mencionan que el mobiliario es viejo y que el lugar no es acogedor. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el lugar es cómodo y adecuado para comer en familia, aunque la limpieza deja que desear.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero hay quienes creen que la calidad justifica el costo. Sin embargo, muchos clientes sienten que el servicio no está a la altura del precio que se paga, especialmente en el servicio a domicilio, que suele tardar mucho.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan largas esperas, desorganización y personal grosero. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas, indicando que el servicio a domicilio es especialmente deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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