Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 1016 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los alimentos y del servicio. La atención al cliente y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las críticas, hay quienes valoran las promociones y el ambiente para socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y de buena calidad, especialmente las hamburguesas y ensaladas. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, porciones pequeñas y falta de variedad en el menú. Las papas y boneless han sido criticados por estar grasosos o secos. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de música en vivo y un ambiente agradable para socializar. Sin embargo, algunos clientes han señalado problemas de limpieza, como baños sucios y falta de calefacción en días fríos. La decoración y el ambiente deportivo son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que las promociones, como el 2x1, hacen que la experiencia valga la pena. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros se quejan de la falta de personal y de la tardanza en recibir los pedidos. La facturación también ha sido un punto negativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en términos de temperatura y presentación.
Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Revisar el menú para asegurar que todos los elementos estén disponibles y sean consistentes con lo que se ofrece.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y promociones, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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