Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1007 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio lento. El ambiente es agradable para ver deportes, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Las promociones son un punto positivo, pero la experiencia general varía según el día y la hora de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasBonelessComida AmericanaBarDeportes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con hamburguesas y boneless que son populares. Algunos comentarios destacan la calidad de las hamburguesas y la ensalada con pollo. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y comida fría. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platos considerados deliciosos y otros decepcionantes. También se menciona la falta de variedad en el menú y que algunos elementos no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con un estilo de sports bar y buena decoración. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el volumen de la música puede ser alto, lo que dificulta la conversación. La falta de calefacción en días fríos también fue un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, aunque algunos clientes opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 2x1 en hamburguesas, lo que puede hacer que la experiencia sea más atractiva. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros se quejan de la falta de personal y de la tardanza en recibir los pedidos. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Incrementar la variedad en el menú y asegurar la disponibilidad de los platillos.
Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y consistencia para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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