Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 1173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de hamburguesas es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y las papas fritas, pero hay una fuerte crítica hacia la calidad de los ingredientes y el servicio al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos negativos, con reportes de cucarachas y un lugar descuidado. La relación calidad-precio es considerada negativa por muchos, lo que lleva a algunos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son regulares, con algunos comentarios positivos sobre su sabor y calidad, pero también hay críticas sobre la carne congelada y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas han decaído en calidad y que el menú ha perdido variedad. Las papas fritas son generalmente bien recibidas, aunque hay que pagar extra por algunos condimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y descuidado, con menciones de cucarachas y falta de higiene en los sanitarios. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y necesita remodelación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es criticada, ya que muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Se mencionan cargos adicionales por combos y condimentos, lo que genera descontento. Algunos clientes consideran que hay mejores opciones por el mismo precio en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero hay una percepción general de que no se brinda una buena atención al cliente. También se reportan problemas con la toma de pedidos y la falta de atención a los detalles.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en las hamburguesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar más limpio y libre de plagas.
Actualizar el menú para ofrecer más variedad y opciones.
Revisar la política de precios y cargos adicionales para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
Este restaurante de hamburguesas tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. La limpieza y la atención al cliente son áreas críticas que requieren atención inmediata.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
