Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 1165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el servicio, pero hay un número significativo de quejas sobre la calidad de la comida, el servicio al cliente y la limpieza del lugar. La experiencia parece depender de la sucursal y del momento de la visita, con algunos clientes dispuestos a regresar y otros que no lo recomendarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente consideradas ricas, aunque hay opiniones que indican que han decaído en calidad. Algunos clientes mencionan que son normales y no excepcionales, mientras que otros destacan la hamburguesa doble y las papas fritas como deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos, que no siempre coincide con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Muchos mencionan que el lugar está sucio y descuidado, con problemas de higiene como la presencia de cucarachas. Algunos clientes también comentan que el lugar es pequeño y necesita remodelación, aunque otros destacan que está limpio y bien presentado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de controversia. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros consideran que las hamburguesas son buenas y a un precio razonable. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales y falta de claridad en los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la atención al cliente, como demoras y falta de cortesía. Algunos destacan la rapidez en el servicio, pero otros se quejan de la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los sanitarios.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Actualizar el menú y los precios de manera clara.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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