Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/07/2025
Origen 49 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes destacan la calidad de los helados y postres, aunque también hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La higiene y limpieza del lugar son puntos críticos, con varios comentarios negativos al respecto. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar, especialmente para familias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualApto para niñosRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresCrepasWafflesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados a la plancha son mencionados como deliciosos, especialmente el de Hershey's. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos helados y la calidad de los toppings. Las crepas y waffles también reciben comentarios mixtos, con algunos clientes disfrutando de ellos y otros reportando problemas como crepas crudas. En general, la variedad de sabores es apreciada, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunas reseñas, con un espacio apto para familias y juegos para niños. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y la higiene, así como el olor a cigarro en el ambiente. Algunos clientes también mencionan que el lugar está a medio construir, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los helados y postres. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en otros casos, donde se menciona que los productos son costosos y no cumplen con las expectativas. En general, la percepción sobre el valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta mala atención, lentitud en el servicio y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, llegando a más de una hora. Sin embargo, hay algunas reseñas que destacan un excelente servicio y atención, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del local.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia en el servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Asegurarse de que todos los productos ofrecidos estén disponibles y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus helados y postres, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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