Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 1014 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos elogian la calidad de la comida, especialmente los mariscos, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la actitud del personal. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de preocupación. Aunque algunos clientes están dispuestos a regresar por la comida, otros no lo recomiendan debido a las malas experiencias con el servicio.
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MariscosMexicanaCocina de autor
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, especialmente los mariscos y platillos como la tejuinera. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos alimentos y la calidad en ocasiones no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que los precios son altos en relación a la calidad y porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buena música y un espacio cómodo. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que no es adecuado para niños y que la terraza no es pet friendly.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia vale la pena. La propina del 10% es un tema recurrente, con quejas sobre su obligatoriedad y la actitud del personal al respecto.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría menciona un servicio deficiente y poco amable, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y de buena calidad.
Revisar la política de propinas y la comunicación con los clientes.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar opciones para hacer el lugar más pet friendly.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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