Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 1080 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de antojitos mexicanos, destacando las gorditas y quesadillas. Aunque la comida es generalmente bien valorada, el servicio ha recibido críticas negativas por la atención al cliente y la lentitud. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos. El ambiente es familiar y limpio, pero hay que mejorar la atención al cliente.
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MexicanaAntojitosTradicionalOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente las gorditas, quesadillas y tacos. Los antojitos mexicanos son bien preparados y tienen buen sabor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que las porciones son más pequeñas. Las salsas son destacadas, aunque hay comentarios sobre que a veces son muy picantes. En general, la comida es fresca y se prepara al momento.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la falta de estacionamiento. La atmósfera es tranquila y familiar, pero algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser interrumpido por música en vivo. Se destaca que es un lugar tradicional con historia en la colonia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la porción y calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son accesibles y que hay buenas promociones, como el 2x1 en tortas. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que el servicio es lento. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la necesidad de repetir las órdenes. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunos casos, aunque no es lo común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad en el menú.
Revisar los precios en relación a las porciones.
Asegurar la limpieza del establecimiento.
Considerar un servicio a domicilio eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente las gorditas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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