Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 830 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y la consideran de buena calidad, pero el servicio al cliente es un gran problema. La atención es frecuentemente criticada por ser lenta y grosera, especialmente en el servicio a domicilio. Aunque el ambiente es agradable, la falta de opciones de pago y la lentitud en el servicio afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzeríaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Algunos mencionan que son crujientes y deliciosas, mientras que otros critican la falta de sabor en algunos aderezos. La variedad de pizzas es apreciada, aunque hay quejas sobre la falta de actualización en el menú y la calidad inconsistente en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena vista en algunas sucursales. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de música ambiental y el calor en el restaurante. La decoración es valorada, pero algunos sugieren que podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que no justifican la calidad del servicio. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo, lo que limita la experiencia de compra. Algunos consideran que las porciones están bien en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio. Los clientes mencionan que el personal es grosero y que no contestan el teléfono. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Actualizar el menú y los precios para reflejar la calidad real de los productos.
Implementar opciones de pago con tarjeta para facilitar las compras.
Acelerar el servicio, especialmente en el servicio a domicilio.
Considerar la inclusión de música ambiental para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
