Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 1538 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este Domino's, especialmente en cuanto al servicio y la atención al cliente. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor, la lentitud en la entrega y la falta de amabilidad del personal son puntos críticos. El ambiente es adecuado para familias, pero la limpieza y el mantenimiento dejan que desear.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como sabrosas y de buena calidad, típicas de Domino's. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero hay quejas sobre la simplicidad de algunas pizzas y la falta de ciertos ingredientes. También se destaca la variedad de opciones, como la pizza de sarten y las orillas rellenas de queso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, con un buen espacio para familias y un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, el estado de las instalaciones y el clima del lugar, que a veces se siente incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que las pizzas tienen un buen precio, aunque hay quejas sobre la cantidad de aderezos y la calidad del servicio. Algunos mencionan promociones, pero también hay críticas sobre la falta de cumplimiento de las mismas y la percepción de que no se ofrece un buen valor por el tiempo de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la tardanza en la entrega y la falta de amabilidad de los empleados. Algunos clientes mencionan que la atención es buena, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo problemas con pedidos a domicilio y atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Actualizar el sistema de pedidos y atención telefónica.
Cumplir con las promociones y garantizar la calidad de los productos.
Conclusión
Este Domino's tiene un gran potencial por su ubicación y menú, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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