Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 1519 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es inconsistente. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y demoras en la entrega, mientras que otros aprecian la comida y el ambiente familiar. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta en pedidos a domicilio. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la comida y el área de juegos para niños.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son sabrosas y bien preparadas, típicas de Domino's. Hay variedad en los sabores, incluyendo opciones con orillas rellenas de queso. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el sazón puede ser simple y que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con un amplio estacionamiento y área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como problemas con el aire acondicionado y el estado de los juegos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones, pero también que no siempre se respetan. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan un mal servicio, con atención seca y demoras en la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes negativas y falta de atención. La atención telefónica es especialmente criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del local y los juegos.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Actualizar la información de contacto y promociones en la app.
Asegurar que se respeten las órdenes y promociones solicitadas.
Conclusión
Este Domino's tiene potencial por su comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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