Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 303 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención de ciertos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente, problemas con la propina y la claridad en los precios. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar, especialmente por la buena comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoGruposEntretenimientoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaFusiónPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como parrillada, alitas y hamburguesas. Algunos comentarios destacan la calidad de los postres y la variedad de opciones. Sin embargo, hay críticas sobre la insipidez de algunos platillos y problemas con la presentación. En general, la comida es considerada rica y satisfactoria por la mayoría de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música en vivo y un lugar agradable para pasar el tiempo. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la ventilación, que algunos consideran inadecuada. La limpieza y el concepto del lugar también son mencionados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría, con buenas promociones y una relación calidad-precio favorable. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de claridad en los precios, especialmente en relación al IVA. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención amable y atenta de los meseros, especialmente de Liz, Paola y Aaron. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y actitudes inapropiadas de algunos meseros, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aclarar la política de precios y cobros adicionales.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Mejorar la ventilación y el control del ruido.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y atención, pero necesita mejorar en áreas de servicio y claridad en precios para asegurar una experiencia más satisfactoria para todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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