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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.113

Basado en 199 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 117 en 699 en Xalapa

Nº 2 de 2 Americana en Xalapa

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1994.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 11/03/2025
Origen 199 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando hamburguesas y sandwiches. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la entrega a domicilio, con quejas sobre retrasos y pedidos fríos. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay excepciones. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque algunos productos no cumplen con las expectativas. En general, muchos clientes están dispuestos a repetir.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalPara llevarFamiliarCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaHamburguesasSandwichesBaguettesComida casera

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es muy buena, con hamburguesas, sandwiches y baguettes que destacan por su sabor y frescura. Muchos clientes mencionan la calidad de los ingredientes, como el pan y la carne. Las patatas gratinadas y el alioli también son muy bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de postres y la calidad de algunas pizzas.

valoration icon Valoración del Ambiente

No se mencionan detalles sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con porciones generosas y precios accesibles. Sin embargo, hay críticas sobre el aumento de precios y la calidad de algunos productos, como las pizzas, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que el servicio a domicilio no justifica el costo.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente rápido y amable, aunque hay quejas sobre la entrega a domicilio, especialmente en horas pico. Algunos clientes han experimentado retrasos significativos y problemas de comunicación al intentar contactar con el restaurante. La atención al cliente es valorada positivamente en muchos casos, pero hay menciones de un servicio deficiente en otras ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la puntualidad en las entregas a domicilio.

Actualizar la carta y los precios en la web.

Aumentar la calidad de las pizzas y otros productos.

Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.

Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos.

Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la entrega a domicilio y en la calidad de algunos productos para mantener la satisfacción del cliente.

Restaurantes similares en Xalapa

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True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.400

2740 Opiniones

location-iconCarretera Federal Xalapa – Veracruz Km. 2.6 Plaza Américas
outdoor_seating_35111takeaway_35111delivery_35111

El restaurante tiene potencial gracias a sus populares hotcakes y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

AmericanaDesayunosCafetería