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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.113

Basado en 205 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 112 en 699 en Xalapa

Nº 2 de 2 Americana en Xalapa

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2054.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 10/09/2025
Origen 205 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la atención al cliente, destacando la calidad de ciertos platos. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad y la rapidez del servicio. Las quejas sobre pedidos fríos y problemas de comunicación son comunes, lo que afecta la satisfacción general de algunos clientes.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalPara llevarAmigableCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaHamburguesasSandwichesBaguettesPatatas gratinadas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es muy variada y muchos la consideran deliciosa. Las hamburguesas, sandwiches y patatas gratinadas son especialmente bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas y algunos pedidos que llegaron fríos o con ingredientes en mal estado. En general, la presentación es buena y muchos clientes repiten por la calidad de los platos.

valoration icon Valoración del Ambiente

No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del restaurante. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es un punto positivo para muchos, con comentarios que destacan la buena cantidad de comida por el precio. Sin embargo, hay críticas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad, especialmente en las pizzas. Algunos clientes consideran que el precio es elevado para la calidad de ciertos productos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez de los repartidores y del personal al teléfono. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega y la dificultad para contactar con el restaurante. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos que tardaron demasiado o llegaron fríos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la rapidez en la entrega de pedidos.

Asegurar la calidad constante de los productos, especialmente las pizzas.

Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.

Revisar los precios en relación a la calidad de los productos.

Aumentar la variedad de postres disponibles.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y atención al cliente, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de algunos platos para mantener la satisfacción de los clientes.

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True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.400

2808 Opiniones

location-iconCarretera Federal Xalapa – Veracruz Km. 2.6 Plaza Américas
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El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con comida rica y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la calidad de algunos platillos y la gestión del servicio en momentos de alta demanda.

AmericanaDesayunosComida rápida