GastroRanking-logo
whatsappWhatsapp
phoneLlamardesktopWeb
menuMenú
bookingReservar
Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.113

Basado en 202 opiniones encontradas en 1 webs

site_photo4

Nº 113 en 699 en Xalapa

Nº 2 de 2 Americana en Xalapa

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2024.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 11/07/2025
Origen 202 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es bien valorada, especialmente las hamburguesas y sandwiches, aunque hay quejas sobre la calidad de las pizzas y la lentitud en el servicio a domicilio. La atención al cliente es destacada, pero hay problemas recurrentes con la entrega y la comunicación. Muchos clientes son habituales y disfrutan de la comida, pero algunos están considerando dejar de pedir debido a las inconsistencias en el servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalPara llevarFamiliarCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaHamburguesasSandwichesBaguettesSerranitos

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones a hamburguesas, sandwiches, serranitos y baguettes como los platos más destacados. Muchos clientes destacan la frescura de los ingredientes y la buena presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas y algunos pedidos que llegaron fríos o con ingredientes incorrectos.

valoration icon Valoración del Ambiente

No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del restaurante en las opiniones. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es valorada positivamente por muchos, con comentarios sobre porciones generosas y precios razonables. Sin embargo, hay críticas sobre el aumento de precios y la calidad de algunos productos que no se corresponde con lo que se paga. Algunos clientes consideran que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad y rapidez del personal, especialmente de las repartidoras. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega y la dificultad para contactar con el restaurante. Algunos clientes han experimentado problemas con pedidos que tardan demasiado en llegar.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad de entrega de los pedidos a domicilio.

Asegurarse de que la calidad de la comida se mantenga constante.

Actualizar la carta y los precios para evitar confusiones con los clientes.

Mejorar la atención telefónica para resolver problemas de manera más eficiente.

Revisar la calidad de las pizzas y otros productos que han recibido críticas negativas.

Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente hamburguesas y sandwiches, pero necesita mejorar en la entrega y la atención al cliente para mantener la satisfacción de sus clientes.

Restaurantes similares en Xalapa

restaurant_img
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.400

2788 Opiniones

location-iconCarretera Federal Xalapa – Veracruz Km. 2.6 Plaza Américas
outdoor_seating_35111takeaway_35111delivery_35111

El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida americana y un ambiente familiar. Sin embargo, necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los alimentos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

AmericanaDesayunosComida rápidaFusión