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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.113

Basado en 207 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 99 en 699 en Xalapa

Nº 2 de 2 Americana en Xalapa

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2074.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 10/11/2025
Origen 207 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan de la comida y el trato amable del personal, pero hay preocupaciones sobre la calidad inconsistente y la lentitud en el servicio. Las quejas sobre la entrega a domicilio y la calidad de algunos platos son comunes. A pesar de esto, muchos clientes son recurrentes y recomiendan el lugar por su buena relación calidad-precio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalPara llevarFamiliarCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaHamburguesasSandwichesPizzasBaguettes

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es muy variada y muchos la consideran deliciosa. Las hamburguesas, sandwiches y patatas gratinadas son especialmente bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas y algunos platos que llegan fríos o mal preparados. En general, la presentación es buena y hay una buena variedad de opciones.

valoration icon Valoración del Ambiente

No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del restaurante. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es un punto fuerte para muchos clientes, quienes consideran que la comida es buena y a precios razonables. Sin embargo, hay críticas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad, especialmente en las pizzas. Algunos sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en porciones y calidad.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal, especialmente en la atención telefónica y la entrega a domicilio. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega y la dificultad para contactar con el restaurante. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio al cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de las pizzas y otros platos que han recibido críticas.

Aumentar la eficiencia en el servicio de entrega a domicilio.

Mejorar la atención al cliente, especialmente en la comunicación telefónica.

Mantener la calidad de los productos y evitar cambios que desmejoren la experiencia del cliente.

Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.

Conclusión
El restaurante tiene una buena base de clientes satisfechos, pero necesita abordar las quejas sobre la calidad y el servicio para mejorar la experiencia general.

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True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.400

2838 Opiniones

location-iconCarretera Federal Xalapa – Veracruz Km. 2.6 Plaza Américas
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El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con comida sabrosa y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora que deben ser atendidas para mantener la satisfacción del cliente.

AmericanaDesayunosComida rápidaFusión