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IHOP Xalapa, México en Xalapa
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 31 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los pancakes y hamburguesas, y aprecian el buen servicio del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la calidad inconsistente de algunos platillos. El ambiente es agradable, aunque el ruido y la falta de aire acondicionado son puntos negativos. En general, es un lugar recomendado para desayunos y comidas familiares.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaDesayunosHamburguesasPancakesComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan los pancakes y hamburguesas como deliciosos, mientras que otros critican la comida por estar salada o mal cocida. La calidad de los alimentos es variable, con menciones de platos ricos y otros que no cumplen con las expectativas. La presentación y variedad también reciben comentarios positivos, aunque hay quejas sobre la falta de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y familiar, con un diseño interior bien cuidado y una buena iluminación. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de aire acondicionado en algunos momentos. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque algunos clientes notaron problemas en los sanitarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos mencionan que el precio puede ser elevado para ciertos clientes. Se destacan las promociones y la calidad de los productos, aunque hay quejas sobre la falta de algunos insumos que afectan la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en general, con muchos comentarios positivos sobre la atención del personal, especialmente de meseros como Alberto y Leonardo. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Atender las quejas sobre el ruido y el aire acondicionado.
Asegurarse de tener todos los insumos disponibles.
Mantener la limpieza en los sanitarios.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en la consistencia de sus platillos y en la atención al cliente.
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