Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Los pasteles y postres son altamente valorados por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente presenta problemas significativos. Muchos clientes disfrutan de la variedad de productos, pero la actitud del personal puede arruinar la experiencia. El ambiente es acogedor, aunque algo pequeño, lo que puede ser un inconveniente en horas de mayor afluencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAcogedorInformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaCafeteríaPostresAlta reposteríaFusión México-Francesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son deliciosos y de buena calidad. Hay una gran variedad de postres y bebidas, incluyendo helados y macarons. La repostería es considerada de alta calidad, aunque algunos clientes mencionan inconsistencia en la frescura de los productos. Los sabores son generalmente bien recibidos, aunque hay comentarios sobre la dulzura excesiva de algunas creaciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, con un ambiente agradable para disfrutar de un café y postres. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio y la incomodidad en horas pico. La limpieza y la decoración son generalmente bien valoradas, aunque algunos mencionan problemas con el aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Algunos mencionan que los productos son caros, pero valen la pena por su sabor y presentación.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes elogian la atención amable y dispuesta a explicar los productos, mientras que otros critican la actitud grosera y descortés del personal. Hay quejas sobre la falta de atención y el mal trato en ciertas sucursales, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la frescura de los productos.
Considerar ajustar los precios o aumentar el tamaño de las porciones.
Mantener el ambiente limpio y cómodo para los clientes.
Ofrecer opciones de pago más eficientes y accesibles.
Conclusión
Este lugar ofrece deliciosos pasteles y postres, pero la experiencia se ve afectada por un servicio al cliente inconsistente. Con mejoras en la atención y la consistencia de los productos, podría ser un destino aún más popular.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
