Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la alabanza por la calidad y el sabor de los pastes hasta críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos destacan la tradición de los pastes y su sabor, pero también hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y la atención. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan pastes tradicionales, aunque con algunas reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoSencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son considerados tradicionales y muchos destacan su buen sabor, especialmente los de papa con carne, mole verde y mole rojo. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos pastes, mencionando que algunos están recalentados o no tienen suficiente relleno. La masa es un punto positivo, con algunos comentarios que la describen como deliciosa y que se deshace en la boca. También se mencionan opciones dulces y saladas, aunque hay que tener cuidado con la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y limpio, aunque algunos mencionan que la iluminación y el clima laboral no son los mejores. Hay comentarios sobre el ruido y el estacionamiento, ya que el local se encuentra sobre una carretera. A pesar de esto, muchos clientes aprecian la limpieza y la decoración adecuada del lugar, lo que contribuye a una experiencia agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los pastes son considerados justos por muchos, con un rango de $16 a $23 pesos cada uno. Los clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con otras cadenas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos clientes sienten que no reciben el valor esperado, especialmente si los pastes no están bien preparados o si el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes mencionan un servicio deficiente y lento, mientras que otros destacan la amabilidad de los empleados. La experiencia varía, con algunos comentarios positivos sobre la atención y otros que critican la falta de atención y el mal servicio en ciertas sucursales. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la rapidez y la calidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pastes no sean recalentados y tengan suficiente relleno.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Considerar ofrecer opciones de acompañamiento sin costo adicional.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes tradicionales con buen sabor, pero la atención al cliente y la calidad del servicio necesitan mejoras. Es un lugar recomendable para disfrutar de pastes, aunque con algunas reservas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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