Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 115 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de los pastes y el ambiente, mientras que otros critican el servicio y la calidad de algunos productos. La atención al cliente es un punto fuerte para algunos, pero otros han tenido experiencias negativas. En general, los pastes son bien valorados, aunque hay quejas sobre la consistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes tienen un sabor variado, con menciones de ser deliciosos y tener buena calidad. Se destacan los pastes de papa con carne, mole verde y mole rojo. Algunos comentarios mencionan que la masa es buena y se deshace en la boca, mientras que otros critican la masa y el sabor de algunos pastes. Hay opiniones sobre la variedad de sabores, incluyendo opciones dulces y saladas, y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay menciones de ruido y problemas de estacionamiento. La decoración es considerada adecuada, pero algunos comentarios mencionan que la iluminación y el clima laboral son tristes. En general, el ambiente parece ser casual y cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados justos y accesibles, con menciones de que los pastes tienen buena relación calidad-precio. Algunos clientes destacan que vale la pena hacer una escala para comer y que hay buenos paquetes. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional por las cajas de cartón y la falta de relleno en algunos pastes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre el servicio deficiente y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno, mientras que otros lo consideran horrible y grosero. La experiencia del servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los pastes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de cobro por las cajas de cartón.
Aumentar el relleno en los pastes para satisfacer a los clientes.
Atender las quejas sobre el ruido y el estacionamiento.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes con buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus productos. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su relación calidad-precio y la variedad de opciones.
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