Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de los pastes, considerándolos entre los mejores de Pachuca. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Aunque el precio es considerado justo, la experiencia general se ve afectada por la actitud del personal y la falta de variedad en el menú. Algunos clientes sugieren que sería mejor optar por la modalidad de para llevar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son considerados muy sabrosos y deliciosos por muchos clientes. Se menciona que tienen un buen sabor, aunque algunos opinan que la variedad de sabores es limitada y que a veces no tienen todos los sabores disponibles. La calidad del sabor es destacada, especialmente el tradicional de papa. Sin embargo, hay comentarios sobre el mal sabor en algunas opciones, como el paste con choriqueso.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño, con instalaciones limitadas que solo permiten unas pocas mesas. Se menciona que hay un solo baño y que no hay accesibilidad para sillas de ruedas. La limpieza es un punto positivo, aunque también se mencionan mesas sucias. La atmósfera no parece ser muy acogedora para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los pastes son ricos y a buen precio. Hay menciones de que la calidad es buena en relación al precio, aunque algunos sienten que el servicio no justifica el costo. En general, la percepción es que la relación calidad-precio es favorable, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un mal servicio, con atención grosera y desinteresada por parte del personal. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la actitud de las trabajadoras y de la falta de atención al cliente. La limpieza de las mesas también fue un problema mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Mantener las mesas y el lugar más limpios.
Considerar la opción de mejorar las instalaciones para mayor comodidad.
Revisar la calidad de algunos pastes que han recibido críticas negativas.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes sabrosos a buen precio, pero el servicio y la limpieza necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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