Análisis de las Opiniones

Última actualización 11/02/2025
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Las crepas son elogiadas por su sabor, pero el servicio y la higiene son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención al cliente. Aunque algunos consideran que el precio es bueno, otros sienten que no se justifica por la calidad de la comida y el servicio. En general, hay una sensación de insatisfacción entre los comensales.
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CrepasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son mencionadas como muy buenas, deliciosas y ricas, aunque algunos comentarios indican que carecen de sabor o tienen ingredientes en mal estado. La masa de las crepas ha sido criticada por su textura, pero el relleno es elogiado por su frescura. Las malteadas son consideradas demasiado dulces y empalagosas. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre mesas sucias y un ambiente informal. La higiene del personal ha sido cuestionada, y algunos clientes mencionan que el lugar no es acogedor. Sin embargo, hay comentarios que destacan que es un buen lugar para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excelentes por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y las porciones. Se menciona que las porciones son muy pobres y que no se corresponden con lo que se muestra en la publicidad. Algunos clientes sienten que no vale la pena la experiencia por el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento, grosero y con mala actitud. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la atención al cliente. También se reporta que no respetan el horario de servicio y que la comunicación es deficiente. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Actualizar el menú y los precios para reflejar mejor la calidad.
Respetar los horarios de servicio establecidos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con sus crepas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.