Posiblemente
cerrado
KepaCrepa en Pachuca de Soto
Camino Real de La Plata 102
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Sitio Web
Nº 1283 en 2728 en Pachuca de Soto
Nº 5 de 7 Restaurante de postres en Pachuca de Soto
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las crepas son generalmente bien valoradas por su sabor, pero el servicio y la atención al cliente son muy criticados. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la higiene en el lugar. Aunque algunos consideran que los precios son buenos, otros sienten que no se justifica la calidad de la comida. En general, hay un sentimiento negativo sobre la atención y la limpieza.
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CrepasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son mencionadas como muy buenas, deliciosas y ricas, aunque algunos comentarios indican que la masa puede tener una textura extraña y que los ingredientes no siempre son frescos. Hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos clientes diciendo que no tienen sabor o que son empalagosas. En general, el sabor de las crepas es considerado bueno, pero hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la higiene del personal y de los utensilios. Se menciona que las mesas están sucias y que el ambiente es informal. Algunos clientes consideran que el lugar es adecuado para comer, pero otros lo critican por la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excelentes por algunos, pero otros opinan que las porciones son muy pobres y que el menú es limitado. Hay quejas sobre el cobro de ingredientes extras sin previo aviso y la percepción de que el precio no se justifica con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que ofrecen por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de cortesía. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la atención al cliente, como gritos y falta de respuesta a las quejas. Sin embargo, hay algunas menciones de empleados amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Mantener una buena higiene en el lugar y en el manejo de alimentos.
Actualizar el menú y ser claros con los precios de los ingredientes extras.
Mejorar la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus crepas, pero necesita mejorar significativamente en servicio y limpieza para atraer y retener a los clientes.
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