Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variada. Las crepas son bien valoradas por su sabor, pero el servicio ha sido consistentemente criticado por su mala atención y actitud del personal. Aunque algunos clientes han disfrutado de la comida, muchos han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar. La higiene y la presentación de los alimentos también son preocupaciones comunes entre los comensales.
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CrepasMexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y frescura. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la piña que se mencionó como pasada. También se menciona que la masa de algunas crepas tenía una textura extraña. En general, el sabor es considerado bueno, pero hay quejas sobre la presentación y la cantidad de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay menciones de mesas sucias y un ambiente informal. Algunos clientes han notado que el lugar no respeta los horarios de servicio. La atmósfera es considerada casual, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, pero hay quejas sobre las porciones que son vistas como muy pequeñas en comparación con lo que se muestra en la publicidad. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida y mencionan que el menú es limitado y elevado de precio para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y que el servicio es lento. También hay quejas sobre la higiene del lugar y la falta de comunicación en el manejo de pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con la amabilidad de algunos empleados, pero en general, la percepción es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes.
Ajustar las porciones para que sean más acordes al precio.
Actualizar el menú y los precios para reflejar mejor la calidad ofrecida.
Conclusión
En general, el restaurante tiene potencial con sus crepas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la higiene para atraer y retener a los clientes.