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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 1561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los pastes son muy bien valorados por su sabor y variedad, aunque el servicio al cliente presenta deficiencias. La relación calidad-precio es considerada buena, pero hay quejas sobre la actitud del personal y la inconsistencia en la calidad de algunos productos. El ambiente es mixto, con algunos clientes disfrutando de la limpieza y otros señalando problemas de olor y soledad en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHidalguenseComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son descritos como riquísimos, deliciosos y de excelente sabor. Muchos clientes destacan la variedad de sabores, tanto salados como dulces, y la calidad de los rellenos. Se mencionan recomendaciones específicas como el paste de mole verde y el de atún. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y el relleno de algunos pastes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como limpio y agradable, mientras que otros mencionan que el lugar huele mal y se siente solitario. La mayoría de los comentarios sugieren que es un lugar adecuado para llevar, aunque también hay mesas para comer en el sitio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Se menciona que los pastes son generosos en relleno y que ofrecen una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios sobre el personal que atiende con mala actitud y lentitud. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros indican que hay problemas con la disponibilidad de pago con tarjeta y que el personal no está capacitado para atender adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos tengan la misma calidad y relleno.
Ofrecer opciones de pago más confiables y capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas y veganas.
Conclusión
Los pastes son altamente recomendados por su sabor y variedad, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Av. Ferrocarril
Estoy molesta ya que pedí la comida porque estoy enferma y decía que incluía consomé y no venía si no sopa que no puedo comer y decía que venía agua de melón y venía agua de Jamaica y no puedo tomar agua de Jamaica, las porciones son super pequeñas. Por $165
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And. 2 Manzana D 22, Pachuca, Hidalgo, Mexico Todo muy rico... Taquitos de tripa, pozole, pambazos, papas fritas y las hamburguesas todo en general muy sabroso. Recomendable
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BLV RIO DE LAS AVENIDAS, Pachuca, Hidalgo, Mexico Buen servicio para los huéspedes del Best Western aunque también hay atención para el público.