Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 1561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los pastes son muy bien valorados por su sabor y variedad, aunque el servicio al cliente presenta problemas. La calidad ha bajado en algunos casos, pero muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena relación calidad-precio. El ambiente es mixto, con algunos comentarios negativos sobre la atención y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHidalguenseComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son descritos como riquísimos, deliciosos y con excelente sabor. Hay una buena variedad de sabores, tanto salados como dulces, y se destacan por tener más relleno que otras marcas comerciales. Algunos sabores recomendados son mole verde, minero, y papa. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado y algunos pastes que no tienen buen relleno.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como solitario y triste, mientras que otros lo consideran limpio y agradable. Hay comentarios sobre la falta de surtido en la comida y que el lugar puede estar caliente. Sin embargo, se menciona que hay suficiente espacio para sentarse y que el lugar es adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es adecuado en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Se menciona que los pastes son buenos para el precio, aunque hay que tener cuidado con las órdenes para llevar, ya que a veces faltan piezas. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre el personal que atiende con mala actitud y lentitud. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunos casos, la mayoría de las opiniones indican que el servicio no es de lo mejor y que hay problemas con el cobro con tarjeta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las órdenes para llevar estén completas.
Mantener la calidad de los pastes y evitar que bajen.
Ofrecer opciones de pago más eficientes y capacitaciones al personal.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Conclusión
Los pastes son muy recomendables por su sabor y variedad, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
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