Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 84 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente el sabor de los pastes, considerándolos entre los mejores de Pachuca. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la actitud del personal y la atención. El ambiente es generalmente agradable, aunque se sugiere mejorar la limpieza y las instalaciones. En general, la experiencia es mixta, con un enfoque en la calidad de la comida pero con deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHidalguense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son considerados muy ricos y sabrosos por muchos clientes, destacando que son los mejores de Pachuca. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que algunos pastes son insípidos y con demasiada masa. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y con buena higiene, aunque hay críticas sobre la limpieza de las mesas y la necesidad de mejorar las instalaciones. Algunos clientes sienten que el ambiente es adecuado para disfrutar de la comida, pero otros mencionan que las instalaciones deben ser mejoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan detalles específicos sobre precios, pero hay quejas sobre el servicio al pagar con tarjeta, lo que sugiere que algunos clientes no se sienten satisfechos con la relación calidad-precio. Sin embargo, muchos consideran que los pastes son buenos y vale la pena probarlos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios que indican mala atención y actitudes groseras por parte del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, pero hay una tendencia a quejarse de la falta de cortesía y de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza de las mesas y las instalaciones.
Revisar la calidad de los pastes para asegurar un buen sabor.
Ofrecer un mejor manejo de pagos con tarjeta para evitar problemas.
Invertir en la mejora de las instalaciones del local.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus pastes, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
