Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 388 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando mala atención y lentitud. A pesar de los precios accesibles, la atención al cliente y la experiencia general dejan mucho que desear.
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MexicanaComida corridaCaseraEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como encacahuatado, pollo en mole verde y cerdo en salsa roja. Muchos comentarios destacan que la comida es buena, deliciosa y casera, aunque algunos mencionan que puede ser insípida o salada. Las porciones son generalmente adecuadas, pero hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el café y los licuados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos lo consideran austero. La atmósfera es generalmente tranquila, pero hay menciones de que puede ser ruidoso cuando está lleno. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el menú del día es una buena opción por su costo. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos que no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los comensales mencionan que el personal es grosero, lento y desatento. Hay comentarios sobre la falta de personal y la tardanza en tomar órdenes y servir. Algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar el número de empleados para reducir los tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ajustar el horario de atención para evitar confusiones.
Ofrecer opciones más variadas en el menú del día.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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