Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 3360 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los pastes son muy bien valorados por su sabor y calidad, aunque el servicio ha sido inconsistente. La atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejora. A pesar de las quejas sobre el cobro del baño, muchos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para disfrutar de pastes tradicionales en un ambiente agradable.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son considerados de los mejores en Hidalgo, con una calidad notable en los ingredientes. Se destacan por ser originales y sabrosos, con una variedad que incluye opciones dulces y saladas. Muchos clientes recomiendan probar el paste de mole verde y el de zarzamora. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos pastes que se sirven fríos o con poco sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una hermosa vista al Real del Monte. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es concurrido y que la atención puede ser mejor, pero en general, se considera un buen lugar para disfrutar de una comida rápida y económica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los pastes son considerados regulares y justos en relación a la calidad y porción. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo del baño es injusto y que debería ser un servicio incluido. En general, la experiencia es vista como buena en términos de calidad-precio, aunque hay menciones de que algunos pastes han disminuido en tamaño.
Valoración del Servicio
La atención al cliente ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención de los meseros. También hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el cobro por el uso del baño, lo que ha generado descontento entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza de las mesas y el local.
Revisar la política de cobro por el uso del baño.
Asegurarse de que los pastes se sirvan calientes y frescos.
Considerar la ampliación del estacionamiento.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosos pastes y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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