Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/03/2025
Origen 3338 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pastes y consideran que son de alta calidad y sabor. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. La experiencia se ve afectada por el cobro de baños y la falta de estacionamiento adecuado. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su comida y la vista que ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy apreciados por su sabor, variedad y calidad. Muchos clientes destacan que son deliciosos y originales, con recomendaciones específicas como el paste de mole con pollo y el de frijol con chorizo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos sabores y la calidad que ha disminuido en ocasiones. En general, los pastes son considerados los mejores de la región.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con una buena vista panorámica. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el estacionamiento, que es limitado y a veces peligroso. La limpieza y el mantenimiento del lugar también han sido mencionados, con algunos clientes señalando que las mesas pueden estar sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares y accesibles en relación a la calidad de los pastes. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro por el uso de baños, lo que algunos clientes consideran injusto. En general, los comensales sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay opiniones sobre la disminución de la calidad en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida y amable, mientras que otros se quejan de la falta de cortesía y de un servicio deficiente. Hay comentarios sobre la lentitud de los meseros y la necesidad de mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía de los meseros.
Asegurar la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Revisar la política de cobro por el uso de baños.
Ampliar el estacionamiento o mejorar la señalización para los clientes.
Mantener la calidad y variedad de los pastes.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosos pastes y buena vista, pero enfrenta desafíos en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida.
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