Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 85 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pastes y la comida en este lugar, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el servicio y la actitud de algunos empleados. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para degustar pastes tradicionales de Pachuca.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy sabrosos y bien hechos, con buena calidad de ingredientes. La especialidad de crema de pollo es muy recomendada. Algunos mencionan que son deliciosos y que el pan es rico. Sin embargo, hay comentarios sobre la cantidad de chile que puede hacerlos incomibles para algunos. En general, los pastes son considerados ricos y tradicionales de Pachuca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, con instalaciones cómodas y limpias. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar vacío y que la falta de personal puede afectar la experiencia. En general, se considera un buen lugar para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con pastes a partir de 18 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es elevado en relación a la calidad de algunos productos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio excelente, pero también hay quejas sobre la grosería de algunos empleados y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que la atención podría mejorar, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener suficiente surtido de productos durante todo el día.
Mantener la calidad de los ingredientes y evitar variaciones que afecten el sabor.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Mejorar la experiencia de estacionamiento para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes deliciosos y de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la disponibilidad de productos.
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