Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los pastes, que son considerados deliciosos y de buena calidad. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el servicio y la actitud de algunos empleados. El ambiente es tranquilo y acogedor, aunque hay problemas de disponibilidad de productos y atención en momentos de alta demanda.
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MexicanaTradicionalPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy sabrosos y bien hechos, con buena calidad de ingredientes. La especialidad de crema de pollo es muy recomendada. También se mencionan otros productos como roscas y empanadas que son deliciosos. Sin embargo, algunos clientes notaron que algunos pastes eran muy picantes y no tradicionales. En general, la comida es apreciada por su sabor y frescura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, con instalaciones cómodas. La limpieza del lugar es mencionada positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de personal y la disponibilidad de productos, lo que afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente para los pastes que tienen un costo de 18 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo de los pasteles es elevado en comparación con su calidad. En general, la relación calidad-precio es vista de manera positiva, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio excelente, pero también hay quejas sobre la grosería de algunos empleados y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que la atención podría mejorar, especialmente en momentos de alta demanda. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la disponibilidad de productos durante todo el horario de atención.
Revisar la calidad de los pasteles para justificar su precio.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Considerar la reducción del picante en algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes deliciosos y de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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