Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/09/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los pastes de este lugar son muy valorados por su sabor y frescura. Sin embargo, la experiencia del cliente se ve afectada por el servicio inconsistente y la falta de atención de algunos empleados. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de los pastes y su precio accesible.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son considerados los mejores de Pachuca, con sabores tradicionales como carne, papa, frijol, tinga y mole verde. Muchos destacan que están recién horneados y son deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de carne en algunos pastes y la calidad de ciertos sabores, como el de arroz. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay menciones de problemas de calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos comentarios indican que el local está descuidado. Hay un pequeño espacio para comer, suficiente para familias, pero no hay estacionamiento disponible. La atmósfera es generalmente positiva, aunque hay menciones de ruido y distracciones por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con pastes que cuestan alrededor de $17. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo. Se sugiere mejorar la oferta de bebidas, ya que solo hay refrescos y no café.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una buena atención y rapidez, mientras que otros se quejan de la grosería de algunos empleados y de la falta de atención al cliente. Hay comentarios sobre empleados distraídos con sus teléfonos, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pastes tengan la cantidad adecuada de carne.
Ampliar la oferta de bebidas, incluyendo café.
Mantener el local en mejor estado de limpieza y presentación.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la calidad.
Conclusión
Los pastes son muy buenos y recomendables, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
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