Análisis de las Opiniones

Última actualización 28/05/2025
Origen 65 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pastes, destacando su sabor y variedad. La atención al cliente es buena, aunque hay comentarios sobre la motivación del personal. Los precios son considerados justos, aunque la comisión por el uso de tarjeta ha generado quejas. El ambiente es limpio y acogedor, lo que contribuye a una experiencia positiva.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoRápidoFamiliarRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRegionalDulcesSalados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente descritos como deliciosos y sabrosos, con un buen sabor y variedad de rellenos. Algunos clientes mencionan que el sabor ha cambiado, especialmente en la masa de las empanadas. Sin embargo, muchos destacan la calidad de los pastes, especialmente los de mole rojo y zarzamora. Algunos comentarios negativos mencionan que ciertos pastes no tienen buen sabor o están mal preparados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero limpio, con un ambiente agradable. La decoración es mencionada positivamente en algunos comentarios. No se reportan problemas de ruido, lo que sugiere un ambiente cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación con la calidad y porciones de los pastes. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, como combos de pastes y refrescos. Sin embargo, hay quejas sobre una comisión de 20 pesos por el uso de tarjeta, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es frecuentemente elogiada, con comentarios sobre la amabilidad y rapidez del servicio. Sin embargo, hay menciones de que el personal no siempre parece motivado, especialmente en horarios menos concurridos. En general, la percepción del servicio es positiva.
Aspectos mejorables
Revisar la calidad de la masa de los pastes para mantener la consistencia en el sabor.
Considerar eliminar o reducir la comisión por el uso de tarjeta para mejorar la satisfacción del cliente.
Aumentar la motivación del personal, especialmente en horarios menos concurridos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del local.
Continuar ofreciendo promociones atractivas para atraer a más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes sabrosos y un buen servicio, aunque hay áreas de mejora, especialmente en la calidad de algunos productos y la política de cobro por tarjeta.