Posiblemente
cerrado
Pasteles Caseros en Puebla
Av 55 Pte 905
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Nº 2909 en 7870 en Puebla
Nº 4 de 11 Pastelería en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2026
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles y postres, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros no. Los precios son considerados altos, y hay que tener paciencia debido a los tiempos de espera. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen eligiendo este lugar para sus celebraciones.
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PostresPasteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente descritos como deliciosos y de buena calidad, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado en comparación con años anteriores. Hay una buena variedad de sabores, y el pastel de piñón es especialmente destacado, aunque solo se hace bajo pedido. Sin embargo, hay que tener cuidado, ya que algunos pasteles han llegado en mal estado.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, la limpieza o la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y aunque algunos sienten que el sabor justifica el costo, otros creen que la calidad ha disminuido sin que los precios bajen. Algunos clientes mencionan que los pasteles son una tradición familiar, pero también expresan decepción por el aumento de precios y la disminución de calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y trato amable, mientras que otros mencionan un servicio deficiente y tardado. Hay que tener paciencia, ya que muchos pasteles se preparan al momento, lo que puede llevar entre 15 a 25 minutos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Asegurarse de que los pasteles se mantengan frescos y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes para mantener el estándar.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Capacitar al personal para mejorar la amabilidad y la atención.
Conclusión
El restaurante tiene buenos pasteles y una variedad interesante, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de sus productos para mantener la lealtad de sus clientes.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Av. 25 Ote. 413-Int: B
10/10 al lugar y sus postres, en especial sus tartaletas son buenisimas, mi mamá ama comprar ahí y hace poco tuvimos la mala suerte comprar unas 4 y que estuvieran algo malas pues se ve que eran del día anterior (lo cual es normal y puede pasar), pero mi mamá marcó para comentar lo sucedido y súper linda -la que creemos que es la dueña- dijo que podíamos regresar y nos las cambiaban sin problema. Así hasta ganas de seguir yendo tenemos, recomendadisimooo🙌🏻
Posiblemente
cerrado
C. 16 de Septiembre No. 6511-Local-AEl restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosos pasteles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
PasteleríaPostres
Posiblemente
cerrado
Entre Calle 19 Pte y Calle Av 17 Pte, Blvrd Atlixco 1707El restaurante es muy recomendado por su deliciosa comida, excelente servicio y precios accesibles. Es un lugar ideal para disfrutar de un buen desayuno y las tortas de chilaquiles son un must.
MexicanaComida rápidaDesayunoTradicional