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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2026
Origen 84 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los pasteles, pero hay quejas significativas sobre el servicio al cliente, que varía de excelente a muy deficiente. La atención inconsistente y el trato al cliente son puntos críticos que afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son considerados los mejores por muchos clientes, destacando su frescura y variedad de sabores. Algunos mencionan que el pastel entregado no cumplió con las expectativas, siendo seco y con un sabor poco satisfactorio. Sin embargo, la mayoría coincide en que los pasteles son deliciosos y vale la pena probarlos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la calidad de los productos y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los pasteles. Sin embargo, otros opinan que el precio es justificable por el sabor y la frescura de los productos. La percepción sobre el valor por dinero varía entre los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un mal trato y falta de organización por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en ciertos días, donde se destaca la amabilidad y atención de algunas empleadas. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del personal.
Asegurarse de que todos los pedidos sean tomados y entregados correctamente.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la calidad de los pasteles para cumplir con las expectativas de los clientes.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosos pasteles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Restaurantes similares en Puebla
Posiblemente
cerrado
Av 55 Pte 905
El restaurante ofrece pasteles sabrosos y una buena variedad, pero necesita mejorar en la calidad y el servicio al cliente para brindar una mejor experiencia a sus visitantes.
PostresPasteles
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Av. 25 Ote. 413-Int: B10/10 al lugar y sus postres, en especial sus tartaletas son buenisimas, mi mamá ama comprar ahí y hace poco tuvimos la mala suerte comprar unas 4 y que estuvieran algo malas pues se ve que eran del día anterior (lo cual es normal y puede pasar), pero mi mamá marcó para comentar lo sucedido y súper linda -la que creemos que es la dueña- dijo que podíamos regresar y nos las cambiaban sin problema. Así hasta ganas de seguir yendo tenemos, recomendadisimooo🙌🏻
Posiblemente
cerrado
Entre Calle 19 Pte y Calle Av 17 Pte, Blvrd Atlixco 1707El restaurante es muy recomendado por su deliciosa comida, excelente servicio y precios accesibles. Es un lugar ideal para disfrutar de un buen desayuno o comida.
MexicanaComida rápidaDesayunoTradicional