Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pan y los pasteles, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son puntos críticos, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la entrega de pedidos. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para comprar pan y repostería.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPanaderíaRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es muy apreciado por su sabor, con menciones específicas a la variedad de pan dulce, pasteles y gelatinas. Los clientes destacan el pan de chocolate Kahlua y la capirotada como opciones deliciosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas gelatinas y el tamaño de los panes, que se perciben más pequeños y caros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido del perifoneo y la falta de seguridad contra el COVID. Algunos clientes sugieren que el local necesita una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es accesible, aunque algunos sienten que la calidad ha disminuido en relación al costo. Se menciona que los panes son buenos para ser comerciales, pero hay quejas sobre el tamaño y el relleno en comparación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es deficiente y que no responden a las quejas. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la entrega a tiempo de los pedidos.
Revisar la calidad y tamaño de los panes en relación al precio.
Considerar una remodelación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Reducir el volumen del perifoneo para no incomodar a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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