Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/01/2025
Origen 594 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la variedad y calidad de los pasteles y postres, aunque hay preocupaciones sobre la frescura de algunos productos. El servicio es un punto de discordia, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor, pero puede ser incómodo en días calurosos. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comprar pasteles y disfrutar de un café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPanaderíaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y el sabor de los pasteles, panes y postres. Mencionan que la tarta de chocolate, la bomba de chocolate y el pastel de queso de bola son especialmente recomendables. También se aprecian las gelatinas y el café. Sin embargo, hay que tener cuidado con la frescura de algunos productos, ya que algunos clientes reportaron que los pasteles pueden no ser frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como accesible y cómodo, aunque algunos clientes han señalado que puede ser caluroso debido a la falta de aire acondicionado adecuado. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre la incomodidad de las mesas y el ruido en algunas ocasiones. Algunos clientes también mencionan que el lugar se siente como un hogar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por los pasteles y postres. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos clientes han mencionado que la calidad ha disminuido en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero otros mencionan problemas de atención y lentitud. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la actitud de ciertos empleados, lo que ha afectado su percepción del servicio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la mejora en el servicio en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Considerar la instalación de aire acondicionado adicional para mejorar el ambiente.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Ofrecer más variedad de productos en el menú.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por la calidad de sus pasteles y postres, pero necesita mejorar en el servicio y la frescura de algunos productos. A pesar de las críticas, sigue siendo una opción popular para quienes buscan buenos postres en Cancún.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
