Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 646 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es bien valorada por la calidad de sus productos, especialmente los pasteles y pays. Sin embargo, el servicio al cliente presenta problemas significativos, con quejas sobre la actitud del personal y la atención. Aunque los precios son considerados altos, muchos clientes creen que la calidad justifica el costo. El ambiente es agradable, aunque hay áreas de mejora en la atención y la variedad de bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresReposteríaTradicionalCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son descritos como deliciosos y de gran calidad. Hay menciones específicas de sabores como el pay de plátano, pastel de zanahoria, pastel alemán y otros postres variados. Muchos clientes destacan la tradición y la calidad de los productos, aunque algunos consideran que el precio es elevado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, con algunas menciones sobre la limpieza y la disponibilidad de aire acondicionado. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño del sanitario y la falta de variedad en las bebidas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es más adecuado para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por varios clientes, aunque muchos opinan que la calidad justifica el costo. Algunos mencionan que el precio es irracional y que no siempre se corresponde con la calidad del producto. Sin embargo, hay quienes creen que vale la pena pagar por la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud de algunos del personal. La rapidez del servicio es mencionada como un punto positivo en algunos casos, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Asegurarse de tener suficiente surtido de productos populares.
Mejorar la comunicación sobre la disponibilidad de productos.
Conclusión
La pastelería ofrece productos de alta calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
