Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de los pasteles y del servicio, mencionando que no cumplen con lo que se pide. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad del personal y la buena atención en algunos casos. La percepción general es que la calidad ha bajado y que no siempre se justifica el precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiareconómicoinformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles tienen un sabor variado, con opiniones que van desde muy ricos hasta horribles. Algunos clientes mencionan que son excesivamente dulces y que no cumplen con las expectativas de sabor y presentación. La calidad de los pasteles parece haber disminuido con el tiempo, y hay quejas sobre la textura, especialmente en los pasteles de tres leches que se describen como secos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero hay quejas sobre la falta de organización y atención al cliente. Algunos comentarios sugieren que el lugar podría mejorar en limpieza y en la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se corresponde con la calidad de los pasteles. Hay quejas sobre cobros extra y la percepción de que no vale la pena lo que se paga. Algunos mencionan que los costos son razonables, pero otros consideran que no se justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez, pero también muchas quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la atención vía WhatsApp es deficiente y que no se respetan las solicitudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los pasteles, especialmente en sabor y textura.
Aumentar la atención al cliente y la precisión en los pedidos.
Revisar la capacitación del personal en decoración y presentación de pasteles.
Mejorar la comunicación y organización en la toma de pedidos.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
Este lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de sus productos y en el servicio al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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