Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2026
Origen 154 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los pasteles, especialmente los caseros. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la falta de cajas para los productos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de los productos y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPasteleríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente descritos como ricos y frescos, con un buen surtido. Algunos comentarios destacan el sabor del pay de queso y los pasteles caseros. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos productos, como el chocoflan y el pastel chocoqueso, que fueron considerados secos y de mala calidad. En general, la variedad y el sabor son bien valorados, aunque hay menciones de productos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
La limpieza del local es mencionada positivamente en varias reseñas, lo que sugiere un ambiente agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de algunos productos y la falta de atención a los detalles, como la entrega de pasteles sin cajas. No se mencionan aspectos sobre el ruido o la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos mencionan que el costo no siempre se justifica por la calidad del producto. Hay comentarios que indican que los precios son altos en relación a la calidad de ciertos pasteles. En general, se percibe un buen valor por el precio en la mayoría de los productos, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente y la grosería del personal. Muchos clientes sienten que el personal no está dispuesto a ayudar y que la atención es deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención rápida en la personalización de pasteles. La falta de cajas para los pasteles también ha sido un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos sean de buena calidad y frescos.
Proveer cajas para los pasteles para facilitar su transporte.
Atender las quejas sobre la presentación de los pasteles personalizados.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Conclusión
La pastelería tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y en la presentación de sus productos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
