Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería tiene una buena reputación por la calidad de sus pasteles y pan, aunque el servicio al cliente es un punto débil. Muchos clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los productos, pero hay quejas sobre la atención y la presentación de algunos pedidos. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTradicionalAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaReposteríaPasteleríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente descritos como frescos, ricos y con buena variedad. Algunos comentarios destacan el sabor delicioso de los pasteles caseros y el pay de queso. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos pasteles, como el chocoflan y el pastel chocoqueso, que fueron considerados secos y mal hechos. En general, la repostería es bien valorada, aunque hay menciones de problemas de presentación en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del local es mencionada positivamente en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la falta de cajas para los pasteles, lo que afecta la presentación y el transporte. No se mencionan aspectos sobre la decoración o el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos mencionan que los pasteles son caros en relación a la calidad. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras pastelerías.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre el mal servicio y la actitud grosera del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que parece que los empleados hacen un favor al atender. Sin embargo, hay también reseñas que destacan una buena atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos sean de buena calidad y frescura.
Incluir cajas para los pasteles para facilitar su transporte.
Trabajar en la presentación de los pasteles personalizados.
Mantener la limpieza del local y la vitrina de exhibición.
Conclusión
La pastelería ofrece productos de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la presentación de sus productos para brindar una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
