Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras que algunos clientes disfrutan de la calidad de los productos, especialmente el café y ciertos pasteles, otros se quejan de un servicio al cliente deficiente y de la calidad inconsistente de los productos. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la actitud del personal. El ambiente es considerado agradable, aunque pequeño.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPasteleríaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan y los pasteles son mencionados como buenos en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la calidad del pan, que a veces se describe como seco y viejo. El café ha recibido comentarios positivos, destacando su mejora. Algunos productos, como el pastel de tres leches, son elogiados, pero hay críticas sobre la frescura de otros productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la falta de instalaciones adecuadas, como un lavabo en el baño. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para disfrutar de un café, mientras que otros destacan la falta de espacio y variedad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes mencionan que la calidad es buena y que los precios son accesibles. La relación calidad-precio parece variar según la experiencia de cada cliente.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud grosera y descortés del personal. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente con ciertos empleados. La atención parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Revisar los precios en relación con la calidad ofrecida.
Mejorar la limpieza y las instalaciones del lugar.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de algunos de sus productos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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