Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Los productos de panadería y pastelería son generalmente bien recibidos, aunque hay críticas sobre la frescura y calidad de algunos artículos. El servicio al cliente es inconsistente, con algunos empleados elogiados y otros criticados. El ambiente es acogedor, pero hay preocupaciones sobre la higiene y el uso de plásticos. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaCafeteríaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y el pan son generalmente bien valorados, con comentarios sobre su frescura y sabor. El café también recibe elogios, aunque hay menciones de que algunos productos no cumplen con las expectativas de calidad. Se destaca la variedad de opciones, incluyendo productos para diabéticos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como el pan viejo y los pasteles con moho.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, aunque hay menciones de problemas de higiene, como plagas de insectos. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, mientras que otros han tenido experiencias negativas con la calidad del servicio y el ambiente en general. La infraestructura es valorada positivamente, pero hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en ciertas horas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros mencionan que ciertos productos son caros en comparación con la calidad. Hay quejas sobre el uso excesivo de plásticos desechables y la calidad del pan en relación con su precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en productos que no son frescos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre el servicio de algunos empleados, mientras que otros comentarios destacan un servicio deficiente y actitudes groseras. La inconsistencia en la atención parece ser un problema, con experiencias que varían significativamente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más consistente.
Asegurarse de que todos los productos sean frescos y de buena calidad.
Revisar el uso de plásticos desechables y considerar opciones más sostenibles.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar para evitar problemas con insectos.
Especificar claramente los horarios de atención para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la frescura de sus alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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