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Pasteleras Esperanza, México en Querétaro
No True RatingNº 2682 en 5930 en Querétaro
Nº 5 de 7 Pastelería en Querétaro
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería ofrece una variedad de panes y pasteles, con opiniones mixtas sobre la calidad. Mientras que algunos clientes disfrutan del pan y la atención de ciertos empleados, otros se quejan de la falta de higiene, la mala actitud del personal y la inconsistencia en la calidad de los productos. La experiencia del cliente se ve afectada por problemas de servicio y organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAconcheganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente bien valorado, con menciones específicas de bolillos y donas de chocolate. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los pasteles, que a menudo son descritos como secos o sin sabor. También se mencionan problemas de higiene, como la presencia de moscas en el pan. Algunos clientes destacan la variedad de productos, pero otros sienten que la calidad ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, pero hay problemas de limpieza y organización. La falta de estacionamiento es un problema recurrente, y algunos clientes mencionan que el lugar puede volverse caótico debido a la cantidad de gente. La higiene también es un tema de preocupación, con reportes de moscas en los productos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, aunque otros sienten que el pan y los pasteles valen la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de surtido y la calidad de los productos, lo que lleva a algunos a cuestionar si la experiencia justifica el costo. La percepción de valor varía entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente; algunos empleados son amables y atentos, mientras que otros son descritos como groseros y poco dispuestos a ayudar. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a las consultas. La administración es criticada por su mala organización y falta de liderazgo, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene y el control de calidad de los productos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la disponibilidad de productos populares como el bolillo.
Revisar la administración para mejorar la organización y el servicio.
Considerar la implementación de un sistema de control de inventario para evitar faltantes.
Conclusión
La panadería tiene potencial con su variedad de productos, pero necesita abordar serios problemas de higiene, servicio y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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Motolinia 14, Col. Cimatario
Es un lugar muy bonito de precios accesibles, he comido junto a mi esposo en el lugar y hemos pedido para llevar, las bebidas y los cupcakes son nuestros favoritos, sus sabores son muy ricos se siente la calidad de los ingredientes, nos gusto mucho conocer este lugar.
Posiblemente
cerrado
Prol. Av. Zaragoza 40El restaurante tiene buenos pasteles y precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la frescura de sus productos.
ReposteríaPasteleríaMexicana