Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 2254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en esta panadería. Muchos clientes elogian la calidad y variedad de los productos, especialmente el pan y los pasteles. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el servicio al cliente, la atención del personal y la calidad inconsistente de algunos productos. La falta de estacionamiento y el desorden en el mostrador también son puntos negativos mencionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan y los pasteles son mencionados como ricos y deliciosos en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la calidad, especialmente que el pan está seco o de días anteriores. Algunos clientes destacan la variedad de productos, incluyendo panes dulces y salados, gelatinas y pasteles. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de frescura y la calidad de ciertos pasteles, como el de 3 leches.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable en algunas reseñas, aunque hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el desorden en el mostrador. Algunos clientes mencionan que la sucursal tiene un ambiente moderno, pero otros indican que el espacio es pequeño y puede volverse incómodo cuando hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre la calidad del pan y los pasteles en relación con su precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en productos como pasteles grandes que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad es buena y que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas, mencionando que el personal es poco amable y que a menudo están distraídos o platicando en lugar de atender a los clientes. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría indica que hay problemas de atención y lentitud en el servicio, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el pan y los pasteles sean frescos y de buena calidad.
Organizar mejor el área de pago para evitar aglomeraciones.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos para productos populares.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los pasteles.
Conclusión
La panadería tiene potencial gracias a su variedad de productos y buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la frescura de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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