Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras que algunos clientes disfrutan de la calidad de los pasteles y helados, otros se quejan de un servicio deficiente y de productos en mal estado. La atención al cliente es un punto crítico, con muchas menciones de actitudes negativas del personal. A pesar de las quejas, hay quienes valoran el ambiente y la calidad de ciertos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPasteleríaHeladería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y helados son mencionados como muy ricos y de buena calidad. Hay comentarios positivos sobre el helado de yogurt sin azúcar, el pay de plátano, y el pastel de zanahoria. Sin embargo, también hay quejas sobre pasteles viejos y de mala calidad en varias ocasiones. En general, la calidad de los productos es variable, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y limpio, aunque hay comentarios sobre la iluminación y el ruido. Algunos clientes disfrutan del espacio para relajarse, pero otros mencionan problemas con el servicio en el mostrador. En general, el lugar parece ser adecuado para un descanso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y un costo-beneficio aceptable en ciertos casos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en entregas a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, que es descrita como apática o grosera. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo falta de atención y problemas con pedidos. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Ofrecer un mejor manejo de pedidos y entregas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Revisar la consistencia en la calidad de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenos productos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de algunos alimentos para satisfacer a todos sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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