Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los pasteles y helados, aunque hay críticas sobre algunos productos que no cumplen con las expectativas. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay quejas sobre el servicio en ciertas ocasiones. El ambiente es acogedor y limpio, lo que contribuye a una experiencia agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy recomendados por su calidad y sabor. Los helados, especialmente el de manzana, y el pay de plátano también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos pasteles, que se describen como viejos o secos. El café es mencionado como bueno en algunas reseñas, pero también hay comentarios negativos sobre él.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como acogedor y limpio, aunque hay comentarios sobre la iluminación. La ubicación también es valorada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que el costo-beneficio es excelente, aunque hay críticas sobre la validez de las promociones anunciadas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente bien valorada, con menciones de trato amable y buena atención. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio en algunas ocasiones, como la falta de atención en el mostrador y problemas con la entrega a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en horas pico.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Cumplir con las promociones anunciadas para evitar decepciones.
Mejorar la comunicación sobre tiempos de entrega.
Considerar la iluminación del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos productos de repostería y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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