Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad de los productos, especialmente los pasteles y bebidas, otros se quejan del mal servicio y la atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de los productos y la atención del personal son temas recurrentes. A pesar de las críticas, hay quienes valoran el ambiente y las promociones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoCon servicio a domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaBebidas fríasCafésPostresHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son variados, con menciones a pasteles, frappés, helados y bebidas frías. Algunos clientes destacan la calidad de los pasteles, especialmente el de zanahoria y el de chocolate. Sin embargo, hay quejas sobre el sabor de algunos productos, como el frappé y el moka, que no cumplieron con las expectativas. En general, los sabores son considerados ricos, aunque hay opiniones negativas sobre la presentación y frescura de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con opciones para disfrutar dentro y fuera del lugar. Algunos clientes aprecian la limpieza y las medidas sanitarias. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar lleno los fines de semana, lo que puede afectar la experiencia. En general, se considera un buen lugar para pasar el tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes opinan que los productos valen la pena a pesar de los precios. Se mencionan promociones y precios accesibles en ciertos momentos, pero también quejas sobre cobros incorrectos y falta de cambio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio deficiente, con actitudes negativas del personal y lentitud en la atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad y mejora en la atención en algunas ocasiones. La inconsistencia en el servicio es notable, con experiencias tanto muy malas como excelentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los precios en las lonas sean correctos y actualizados.
Mantener la frescura de los productos y mejorar la presentación.
Atender las quejas sobre la limpieza y la calidad de los productos.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus productos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la calidad de algunos de sus productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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