Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2026
Origen 106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes están decepcionados con la calidad de los productos, especialmente los pasteles, y hay quejas sobre el servicio al cliente. Sin embargo, algunos destacan la amabilidad del personal y la calidad de ciertos productos como helados y frappés. El ambiente es considerado agradable, aunque hay problemas de limpieza y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoCon servicio a domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaHeladeríaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son generalmente considerados de mala calidad, con pasteles que a menudo llegan en mal estado o con sabores incorrectos. Algunos clientes mencionan que los helados y frappés son ricos, pero los pasteles son decepcionantes. Hay comentarios positivos sobre el pastel de zanahoria y el pastel de chocolate americano, pero la mayoría de las opiniones sobre los pasteles son negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con opciones para disfrutar dentro y fuera del local. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para pasar el tiempo y disfrutar de una plática. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el hecho de que no contestan las llamadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los productos no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos valen la pena a pesar de los precios altos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras y lentitud. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio y amabilidad en el personal. La atención al cliente ha mejorado en algunos casos, pero sigue habiendo quejas sobre la falta de respuesta y la mala actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los pasteles y otros productos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de los productos.
Asegurarse de que el local esté limpio y bien mantenido.
Contestar las llamadas y mejorar la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de los productos y el servicio al cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
