Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 836 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los pastes son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre la calidad y la variedad. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el trato del personal. El ambiente es limpio y cómodo, pero la falta de opciones en el menú y la atención al cliente afectan la experiencia general. Algunos clientes siguen regresando por la calidad de los pastes y el café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoDe pasoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados ricos y sabrosos, aunque algunos clientes mencionan que han bajado en calidad y que hay poca variedad. Se destacan sabores como mole verde y zarzamora, pero también se reportan pastes secos y con poco relleno. El café es bien recibido, aunque hay comentarios sobre su calidad en ocasiones. En general, la comida es apreciada, pero hay quejas sobre la falta de opciones y la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, con un buen espacio para comer. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para detenerse en un viaje, aunque hay quejas sobre la falta de variedad en el menú. En general, el lugar es visto como cómodo, pero la atención al cliente afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la calidad de los pastes. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay menciones de que los pastes han disminuido en tamaño y calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que el combo de pastes y bebida es una buena opción.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la amabilidad del personal y la paciencia en el servicio. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida, pero otros reportan experiencias de trato grosero y desatención. La percepción general es que el servicio puede mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Ampliar la variedad de pastes disponibles.
Asegurarse de que la calidad de los productos se mantenga alta.
Considerar la relación calidad-precio de los pastes.
Mejorar la comunicación sobre la disponibilidad de sabores.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pastes y café, pero necesita mejorar en atención al cliente y variedad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
