Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1952 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio lento y descortés, y una calidad de comida que ha decaído. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es de insatisfacción, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente y la calidad de los platillos. Muchos no recomendarían el lugar y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada fría, insípida y de mala calidad en varias reseñas. Algunos mencionan que los platillos son normales, pero otros destacan que la comida es deliciosa y fresca. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón y la presentación de los alimentos, como los chilaquiles y la milanesa. En general, la calidad de la comida ha decaído y no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y tranquilo, aunque algunos mencionan que puede ser concurrido en horas pico. Hay comentarios sobre la limpieza del lugar, con quejas de mesas sucias y un ambiente descuidado. Sin embargo, algunos clientes también destacan que el lugar es bonito y tiene una buena vista.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala por muchos clientes. Se menciona que los precios son altos en comparación con la calidad y cantidad de la comida servida. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la experiencia, ya que pueden encontrar mejores opciones en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, descortés y poco atento. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en tomar la orden y en servir los alimentos. Hay quejas sobre la actitud de los meseros, que a menudo son groseros y no muestran interés en atender a los clientes. Algunos comentarios destacan que el personal es insuficiente y que hay problemas de organización en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y sea amable.
Revisar la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no planean regresar. Se recomienda hacer mejoras significativas en la atención al cliente y en la calidad de los platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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