Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 2008 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio lento y deficiente, así como una calidad de comida que no cumple con las expectativas. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la frescura de los alimentos y la atención en ocasiones, la insatisfacción general es predominante. Los clientes se quejan de la falta de atención y de la actitud del personal, lo que afecta la experiencia en su conjunto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular o mala en muchas reseñas. Se mencionan platillos fríos, insípidos y con mala presentación. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de los alimentos, como jugos desagradables y porciones mínimas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la frescura de algunos platillos y la variedad del menú, aunque no siempre se cumplen las expectativas visuales del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variable, con quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar está en remodelación y que las mesas están sucias. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente en general, aunque la falta de atención del personal afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y cantidad de la comida. Se mencionan porciones pequeñas y precios elevados, lo que lleva a la insatisfacción general. Algunos clientes han notado que el costo no justifica la experiencia, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos, recibir la comida y la cuenta. La actitud del personal es descrita como apática y poco profesional, con quejas sobre la falta de atención y amabilidad. Algunos comentarios destacan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Incrementar la capacitación del personal para mejorar la actitud y el trato hacia los clientes.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la calidad de los alimentos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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