Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 425 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, y aprecian el buen servicio de algunos empleados. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en el servicio y la atención al cliente, que varía entre excelente y deficiente. Las promociones y precios accesibles son un punto positivo, pero la calidad inconsistente ha generado descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como ricas y sabrosas. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo y que a veces las pizzas llegan quemadas o con ingredientes escasos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad y el sabor de las pizzas, destacando la 'paraiso especial' como una opción recomendada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para comer, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar oscuro y que la limpieza es variable. Se menciona que hay juegos para niños, lo que puede hacerlo más atractivo para familias. Sin embargo, hay preocupaciones sobre las medidas sanitarias y la organización del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Se destacan promociones como 2 pizzas por un precio reducido, lo que es bien recibido. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han aumentado sin que la calidad haya mejorado, lo que ha llevado a quejas sobre el valor de la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio excelente y amable, mientras que otros critican la lentitud y la mala actitud de algunos empleados. Hay quejas sobre el tiempo de espera para recibir pedidos, tanto en el local como en el servicio a domicilio, lo que ha generado frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pedidos.
Mantener la calidad de las pizzas y evitar que lleguen quemadas.
Aumentar la claridad sobre las promociones disponibles.
Implementar mejores medidas sanitarias y de organización en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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